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壳牌是全球最大的润滑油生产商和供应商之一。根据克莱恩公司统计，自2006年起，壳牌连续十一年蝉联全球最大的润滑油生产和供应商。壳牌工业润滑油分为大客户团队和渠道销售团队，业务主要覆盖工业全系列润滑油产品以及商务和技术服务。壳牌工业润滑剂主要分为两大类：润滑油和润滑脂，共有九个品牌，覆盖范围包括：风电行业、普通工业、商务运输业、采矿和水泥工业、钢铁工业、汽车零部件业、工程机械行业等。2017年，壳牌工业润滑油发布全新的品牌战略——携手共进，成就无限可能，希望与广大工业客户携手，共同助力企业技术创新与变革，实现降本增效。2018年，壳牌全球首发“壳智汇”智能润滑管家。“壳智汇”依托于腾讯企业号，将传统的线下技术服务重新整合到线上数字化平台终端，为工业客户提供数字化、智能化、定制化的线上线下一站式设备润滑管理服务，真正实现“全能管家，智享润滑”。